Motivação e Qualidade do Atendimento foram temas da palestra oferecida aos servidores municipais

Os Servidores Públicos Municipais de Papanduva participaram do programa de palestra motivacional “Atitudes de Sucesso” oferecido gratuitamente pela Administração Municipal aos colaboradores. Os servidores foram dividido em três equipes, de acordo com o departamento onde exercem suas funções.

A Palestra Motivacional foi ministrada com foco no comportamento dentro da organização de trabalho, instigando os colaboradores na busca da melhoria contínua, levando a uma reflexão sobre o papel do ser humano e profissional, por uma melhor qualidade de vida, elevação do pensamento positivo e capacidade na realização de mudança de pensamento e atitudes.

A excelência no atendimento oferecido ao público que procura os serviços governamentais foi o principal tema debatido durante o encontro.  Servidores motivados são aqueles capazes de oferecer ao cidadão um atendimento simpático, competente e ágil, e são capazes de relacionar-se sem conflitos com os demais colegas de profissão.

Abrindo os trabalhos, o Prefeito Tuca destacou a importância do papel de cada um e da valorização dos colaboradores, que fazem do ambiente de trabalho parte da sua vida, sempre em busca de bem servir a população com garra e comprometimento. “Esta é mais uma ação voltada aos servidores, essenciais no desenvolvimento da gestão e bom andamento dos trabalhos da máquina pública”, disse o prefeito

Para o palestrante Roberto Farias, “trabalhar com o público e em busca de resultados positivos para o município deve ser a meta de todos, para, desta forma encantar e passar para àqueles que utilizam os serviços, uma imagem de qualidade, resultados e comprometimento para com a população, através de um trabalho de excelência”.

Roberto Farias é economista, especialista em Administração e Desenvolvimento de Pessoas (UFPR), professor universitário, consultor empresarial e palestrante, diretor da Sucesso – Desenvolvimento Humano de Porto União, há 15 anos atuando em cursos, palestras, treinamentos e workshops, desenvolvendo seus trabalhos de maneira dinâmica, comportamental e humanista, levando os participantes a uma grande reflexão e busca de novas atitudes diante do tema abordado.